politique de confidentialité

Local Adventures est déterminé à garantir l'exactitude, la confidentialité et la sécurité des données personnelles que l'entreprise traite à votre sujet. Cette politique de confidentialité a été élaborée pour mieux servir ceux qui s'inquiètent de la manière dont leurs « informations personnelles identifiables » (PII) sont utilisées. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité pour bien comprendre comment nous collectons, utilisons, protégeons ou traitons de toute autre manière vos informations personnelles identifiables.

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à info@localadventures.is

Loi sur la politique de confidentialité

Local Adventures est responsable du traitement des informations personnelles relatives aux services et produits.

Local Adventures respecte votre droit à la vie privée et s'efforce de protéger vos informations personnelles. Cette déclaration de confidentialité décrit la manière dont nous traitons les informations personnelles que nous pouvons détenir et les droits dont vous disposez concernant vos informations.

Partie responsable[1]

Local Adventures est responsable du traitement des informations personnelles relatives aux services et produits.

Les informations personnelles sont toute information concernant une personne physique qui permet de l'identifier directement ou indirectement. Lors de la commande ou de l'inscription sur notre site, le cas échéant et avec votre approbation, nous pouvons collecter des informations à des fins de service et de traitement telles que :

• votre nom
• adresse e-mail
• adresse postale
• numéro de téléphone
• informations de carte de crédit
• motif et période du voyage
• Pays de résidence
• ou d'autres détails pour vous aider dans votre expérience

De plus, Iceland Unlimited peut recueillir d'autres données que vous consentez à fournir ainsi que des données essentielles aux opérations de l'entreprise.

[1] La partie responsable fait référence au rôle de Local Adventures en tant que contrôleur de données tel que défini par le règlement général sur la protection des données (RGPD) et les lois islandaises pertinentes sur la confidentialité (loi 90/2018).

Quand collectons-nous des informations ?

Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous passez une commande, vous abonnez à une newsletter, répondez à une enquête, remplissez un formulaire, saisissez des informations sur notre site ou nous fournissez des commentaires sur nos produits ou services.

Comment et pourquoi utilisons-nous vos informations ?

Nous traitons vos informations sur la base de notre accord avec vous ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Local Adventures. Les données sensibles ne seront traitées qu'avec votre consentement explicite.

Si vous êtes abonné à notre newsletter et avez accepté nos conditions générales de marketing, la seule information demandée par Local Adventures pour envoyer du matériel promotionnel est votre adresse e-mail.

Nous ne vous contactons par téléphone ou par e-mail qu'après votre accord et votre consentement.

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, effectuez un achat, vous inscrivez à notre newsletter, répondez à une enquête ou à une communication marketing, surfez sur le site Web ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site des manières suivantes :

• Pour personnaliser votre expérience et nous permettre de vous proposer le type de contenu et les offres de produits qui vous intéressent le plus
• Pour améliorer notre site Internet afin de mieux vous servir
• Pour nous permettre de mieux vous servir en répondant à vos demandes de service client
• Pour administrer un concours, une promotion, une enquête ou toute autre fonctionnalité du site
• Pour traiter rapidement vos transactions
• Pour demander des notes et des avis sur des services ou des produits
• Pour assurer un suivi avec eux après correspondance (chat en direct, demandes par e-mail ou téléphone)

Si vous décidez de ne pas fournir vos informations à Local Adventures, la société pourrait ne pas être en mesure de traiter le service demandé et de remplir ses obligations qui y sont liées.

Vous êtes à tout moment autorisé à retirer votre consentement au traitement de vos données. Cela peut être fait en contactant info@localadventures.is

Divulgation par des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons de toute autre manière à des tiers vos informations personnelles identifiables, sauf si nous informons les utilisateurs à l’avance. Cela n'inclut pas les partenaires d'hébergement de sites Web et les autres parties qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à servir nos utilisateurs, à condition que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque leur divulgation est appropriée pour nous conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d'autrui.

Cependant, des informations non personnellement identifiables sur les visiteurs peuvent être fournies à d'autres parties à des fins de marketing, de publicité ou à d'autres fins.

Occasionnellement, à notre discrétion, nous pouvons inclure ou proposer des produits ou services tiers sur notre site Web. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous n'avons donc aucune responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l’intégrité de notre site et apprécions tout commentaire sur ces sites.

Transfert de données vers d'autres pays

Nous ne transférons pas de données personnelles vers des pays en dehors de l'Espace économique européen

Comment protégeons-nous vos informations?

Local Adventures a mis en place des contrôles de sécurité afin d'empêcher la perte, la modification, l'affichage ou l'accès de vos informations personnelles sans autorisations appropriées. Tout accès aux données personnelles est limité aux parties qui en ont besoin en fonction de leurs fonctions professionnelles et toutes les personnes traitant ou ayant accès aux données personnelles sont liées par des clauses de confidentialité. Toutes les transactions sont traitées via un fournisseur de passerelle et ne sont jamais stockées ou traitées sur nos serveurs.

En cas de faille de sécurité affectant vos informations personnelles, nous vous en informerons ou en informerons l'autorité chargée de la protection de la vie privée, conformément à la loi.

Si vous pensez que vos informations personnelles que nous pouvons stocker ne sont pas sécurisées, veuillez nous en informer immédiatement en envoyant un e-mail à info@localadventures.is

La conservation des données

Les informations personnelles ne seront conservées que le temps nécessaire au bon fonctionnement des opérations commerciales de l'entreprise. La durée de conservation des informations personnelles dépend de la nature des informations et des obligations légales applicables au traitement des données personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, les lois fiscales ou comptables. Dans de rares cas, il peut également être nécessaire de conserver des données pour des intérêts légitimes, comme par exemple pour des litiges.

Accès aux données personnelles

Le droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès à vos informations personnelles et de recevoir une copie de ces informations. De cette façon, vous pouvez vous assurer que les informations sont correctes et que notre traitement est conforme à la loi.

Droit de rectification : vous avez le droit de nous demander de corriger toute information vous concernant que vous jugez incorrecte ou inexacte.

Droit de supprimer des données : Dans certains cas, vous pouvez avoir le droit de nous demander de supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela est particulièrement vrai dans les cas où les informations ne sont plus nécessaires si vous vous êtes opposé au traitement des informations (voir ci-dessous), si le traitement devient illégal ou si le traitement était basé sur une approbation que vous avez ensuite retirée. Local Adventures se réserve toutefois le droit d'évaluer à chaque fois si les données doivent être supprimées.

Droit d'opposition au traitement : si notre traitement est basé sur l'intérêt public ou des intérêts légitimes et que vous estimez qu'en raison de votre situation, votre traitement viole vos droits fondamentaux, vous pouvez vous opposer au traitement. Si vous vous y opposez, nous arrêterons le traitement, sauf si nous pouvons souligner un intérêt légitime à le poursuivre.

Droit à la limitation du traitement : Dans les cas suivants, vous avez le droit de cesser de traiter vos informations personnelles :

• Si vous prétendez que vos informations personnelles sont incorrectes (jusqu'à ce que nous puissions confirmer qu'elles sont correctes),
• Le traitement est illégal, mais vous ne souhaitez pas supprimer vos informations personnelles,
• Nous n'avons plus besoin des informations personnelles pour poursuivre le processus, mais vous en avez besoin pour créer, défendre ou défendre des réclamations légales,
• Vous vous êtes opposé au processus d’en haut. Dans ce cas, nous arrêtons le traitement alors que nous n'avons pas identifié nos intérêts légitimes en le poursuivant.

Droit de retirer votre consentement : dans les cas où nous traitons des données sur la base de votre consentement, vous pouvez toujours révoquer ledit consentement. Le retrait du consentement ne signifie toutefois pas que le traitement effectué avant le retrait de l'approbation est illégal.

Vous disposez de ces droits et pouvez les exercer à tout moment sur simple demande. Pour ce faire, veuillez nous contacter à info@localadventures.is

Nous contacter

Si, à tout moment, vous souhaitez vous désabonner de la réception de futurs e-mails, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse ci-dessous ou suivre les instructions au bas de chaque e-mail et nous vous retirerons rapidement de TOUTE correspondance. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant l'adresse e-mail : info@localadventures.is

Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour le 22.03.2024

Notre politique de confidentialité est constamment révisée et, par conséquent, cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La version actuelle de notre politique de confidentialité sera publiée à tout moment sur ce site Web.

De la même manière, vos informations doivent toujours être correctes. Par conséquent, veuillez nous informer si vos coordonnées ou d'autres informations changent.